市十三届人大三次会议及闭会期间“一府两院”承办的代表建议共493件。市政府、市法院、市检察院分别承办代表建议481件、11件和3件（市法院和检察院合办2件）。今年以来，“一府两院”采取新办法、新举措，努力增强代表建议办理实效。市人大常委会加大代表建议督办力度，进一步督促代表建议办理工作的落实。经各方共同努力，代表建议办理取得了较好的效果，代表建议的解决率和满意率有较大提高。主要体现在：

    市人大常委会加大代表建议督办力度。一是开展“代表建议督办月”活动，对“一府两院”办理市十三届人大三次会议代表建议的情况进行一次普遍的“回头看”检查。通过明察暗访、查阅资料、向提建议代表了解情况、询问承办人、到现场查看办理成果等方式，逐件对照检查，重点检查承办单位的答复件中的承诺事项是否落实和落实程度。二是在“代表建议督办月”活动中，对代表建议办理的“不满意件”进行集中督办，成立由常委会领导组成的督办小组，采取召开协调会、实地查看等方式，解决有条件办理却推诿不办或拖延办理的建议件。三是“代表建议督办月”活动结束后，市人大常委会主任会议专门听取有关情况汇报，汇总情况，提出具体意见，交“一府两院”研究处理，并要求其按期回应。四是将“代表建议督办月”活动的结果作为今年市人大常委会开展市人大代表好建议、市人大代表建议办理工作先进单位评选的依据。

    市政府多措并举，突出抓好办理质量。立即召开会议动员部署代表建议办理工作，明确分工，落实责任。要求各承办单位实行主要领导总负责、分管领导具体负责的工作责任制，并将办理工作纳入行政问责的重要内容，强调把解决问题作为办理工作的出发点和落脚点，提高建议办理的解决率。一是做到“四个不放过”。即对能解决没有解决的不放过，对不能解决没有解释清楚的不放过，对代表不满意的不放过，对答复格式不规范的不放过。二是将承办代表建议的具体单位名单在政府门户网站公布，配合市人大将建议办理的书面答复情况通过互联网向人大代表公开，以此接受代表和群众的监督。三是办理中加强同提建议代表的联系也形成了制度化，各承办单位都在办前了解代表真实意图，办中与代表共商解决办法，办后征求代表意见。四是坚持把代表建议作为确定为民办实事项目的依据，有36件代表建议被列入为民办实事项目的建议，办理情况较好。五是加大督查力度，通过书面通知、现场督办、电话催办等方式，对各具体承办单位在办理进度、办理质量、办理程序等环节上，加强检查、督促和指导，做好协调和服务。对代表“不满意件”，及时下发了有关续办工作的通知，责成有关承办单位主要领导亲自与提建议的领衔代表面对面沟通，重新制定办理方案，尽最大努力落实代表建议。今年，市政府共承办市十三届人大三次会议代表建议448件。其中代表所提问题已经解决或基本解决的有113件，占25.2%；所提问题正在解决或列入计划逐步解决的有275件，占61.4%；因政策财力或客观条件限制暂时无法解决的有46件，占10.3%；所提建议留给有关部门参考的14件，占3.1%。截至目前，有12件代表建议“不满意件”需继续跟踪办理。闭会期间，市政府还收到代表建议33件，现已办复27件，正在办理6件。

    市法院完善办理程序，建立办理工作有效机制。一是加强组织领导，院主要领导认真阅批每一件建议件，并确定具体承办部门。分管副院长与每一个建议件的承办部门签订办理责任状。二是确定办理时限，要求对代表建议涉及的具体案件优先审理，优先上会，优先签发。三是院主要领导专门听取建议件办理进度的情况汇报，协调解决有关问题。分管副院长参与案件研究，就答复稿内容是否符合法律法规，是否针对代表建议所提问题、答复是否客观详尽等方面进行审阅。对不符合要求的，退回承办单位重新办理。四是采取电话联系、上门走访、座谈等形式，同每一件建议件的领衔代表进行充分协商、沟通，向提建议件的代表通报办理情况，征询对办理工作的意见，加强对代表反馈意见的分析，提高建议办理质量。市法院共承办会议期间代表建议9件，闭会期间2件，其中，7件代表满意、2件基本满意。

    市检察院改进建议办理方式，确保建议及时落实。以对人大代表高度负责的态度，在坚持以往分解立项、领导负责、专人督办、限时反馈等做法的基础上，采取了邀请相关人大代表座谈、主动上门拜访等方式，面对面与代表沟通交流并反馈建议办理情况。一方面，对代表提出的带有普遍性的问题，深入开展调研，将意见、建议融入具体工作部署中。另一方面，对代表反映的具体问题，由检察长亲自抓，分管领导直接抓，定期听取办理情况汇报，及时帮助协调解决问题，促进建议及时办理落实。市检察院共承办会议期间3件代表建议，已全部办结并答复，代表均表示满意。