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为人大监督“淬火” 评出人民满意
——长乐区人大常委会开展满意度测评工作综述
发表时间:2018-07-04 信息来源:长乐区人大 字体:【】【】【

  满意度测评作为人大监督工作的一种延伸、补充和细化,是地方人大发挥智能优势、服务工作大局的有效途径。近年来,长乐区人大常委会着力完善人大监督工作链条,不断健全完善满意度测评办法,常态化开展满意度测评,切实提升人大监督的刚性,促进“一府一委两院”及相关部门工作落实,充分展现了人大监督盯住不放的“韧劲”和一抓到底的“硬气”,也让长乐区人民群众看到人大监督“不见成效不收兵”的决心和担当。

  聚焦重点热点,精准选题

  长乐区人大常委会在满意度测评的项目选择上,都是筛选事关全区改革发展稳定大局、人民群众切身利益、人民群众普遍关注的重大问题。今年已经开展的对经济建设、招商引资重点项目、社会保障、就业创业等工作情况的满意度测评,都是代表关注、与群众息息相关的内容,也是长乐当前关注度较高的社会性问题。长乐区人大常委会还将于9月份开展公共文化服务保障工作情况报告审议意见落实情况满意度测评,促进审议意见落实,提高全区公共文化服务保障水平;将于12月份对惠民生补短板项目建设情况专题询问审议意见落实情况进行满意度测评,促进政府部门加快民生项目建设进度。同时,还将根据工作需要调整满意度测评项目,选择部分人民群众反映强烈的专项工作、政府工作报告承诺事项及代表建议办理情况开展测评,不断提升满意度测评的精准度。

突出广度深度,精准调研

  没有调研就没有发言权,没有调研的测评就失之于真、审议意见就失之于实、监督效果就失之于松。虽然现场测评时间不长,但为确保满意度测评的实效,长乐区人大常委会组织人大代表至少提前半个月开展相关工作调研,由区人大常委会领导分别带队对被测评单位开展专题调研,并邀请人大代表、服务单位负责人、群众代表等交流座谈,了解审议项目及代表建议落实情况,广泛征求社会各界意见,对了解到的情况和问题进行认真系统的分析研究,形成客观真实的调研报告,把群众的满意度和意见建议融入到常委会的专项测评意见中,切实体现群众的意志。

坚持公平公正,精准测评

  制定出台《区人大常委会开展满意度测评工作暂行办法》,重点抓好前期准备、视察调研、报告测评、提出意见、通报结果、整改落实和跟踪督促等环节,确保满意度测评工作有章可循,有法可依。暂行办法规定:满意度测评工作按照“三个一”(一报告一审议一表决)的步骤开展,第一步,由被测评部门在常委会会议上作关于满意度测评项目的报告;第二步,由相关工委向常委会组成人员作专题调研报告,常委会组成人员再根据各自掌握的情况结合被测评部门的报告和专题调研报告进行审议讨论,最大程度减少抽象式、概念式、模糊式、印象式测评;第三步,常委会组成人员在全体会议上使用电子表决器进行表决,并当场公布测评结果。每一个环节都公开透明,公平公正。实践证明,开展满意度测评是促进“一府一委两院”及相关部门工作的有效手段。测评结果满意,是对该项工作成绩的充分肯定,应当持之以恒,是激励;测评结果基本满意,是让被测评部门认识到工作上的不足,应当加油奋进,是鞭策;测评结果不满意,说明某项工作中还存在不少问题,应当及时整改,是促进。

立足有力有效,精准监督

  为解决“议而无力”的问题,不断增强监督刚性,同时为最大限度提高推进测评工作的实效性,会后长乐区人大常委会都会及时将满意度测评结果向党委汇报,确保满意度测评保持正确的政治方向,取得党委的支持。同时形成相关通报,及时抄送“一府一委两院”及相关部门。通报除了测评结果外,还结合常委会组成人员和人大代表调研分析情况、群众反映情况及存在问题,对测评部门的工作提出有针对性的意见与建议,为部门改进工作指明方向、开出处方。开展满意度测评看似“挑刺找茬”,实则上是立足发展全局,通过这一形式推动整体工作,促进被测评单位在各自的职责范围内卓有成效地开展工作,为加快本地区跨越发展多作贡献。



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